Lamparas Online - Tu tienda 100% online especializada en iluminación.

Lamparas Online cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la iluminación.

Ofrecemos una amplia variedad de productos dedicados a decorar e iluminar el hogar desde ventiladores de techo, empotrables de techo, plafones, downlights, lámparas de pie, lámparas de sobremesa, lámparas de techo etc.

Además de ofrecer variedad de productos para satisfacer las necesidades de cada cliente, nos enfocamos en ofrecer un servicio excelente de atención al cliente antes, durante y después del proceso de compra.

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Lamparas Online - A sua loja 100% online especializada em iluminação.

A Lamparas Online tem mais de 20 anos de experiência no sector da iluminação.

Oferecemos uma grande variedade de produtos dedicados a decorar e iluminar a casa a partir de ventiladores de tecto, tecto embutido, candeeiros de tecto, downlights, candeeiros de chão, candeeiros de mesa, candeeiros de tecto, etc.

Para além de oferecer uma variedade de produtos para satisfazer as necessidades de cada cliente, concentramo-nos em prestar um excelente serviço ao cliente antes, durante e após o processo de compra.
Para contactar con nosotros, puedes escribirnos a: direccion@lamparas.es

DERECHO DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un período de catorce (14) días hábiles a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.

Deberás notificarlo lo antes posible a Lamparas On line enviando un mensaje desde la plataforma del Maison o enviando un email a marketplace@lamparas.es con la siguiente información: Número de pedido y los motivos/razones de la devolución.

Sólo se aceptará la devolución si el producto está nuevo en perfecto estado.

- El producto sin signos de haber sido manipulado o instalado

- Con todos sus accesorios y correspondiente embalaje de protección

- Con su caja de producto original sin ningún daño, abolladuras o zonas chafadas

- Con su embalaje de transporte, suele ser un plástico o una caja donde aparece la etiqueta del transportista

Si nos llega mal el producto o la caja por un mal embalaje, nos veremos obligados a aplicar una depreciación mínima del 20% sobre el importe de producto. Según el estado que nos llegue la lámpara ese porcentaje puede ser superior.

Le informaremos sobre el reembolso final que queda una vez descontado los costes directos generados por la gestión de la devolución.

Una vez que reciba y acepte las condiciones de devolución, le indicaremos las instrucciones para proceder a devolver el paquete

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DIREITO DE RETIRADA - DEVOLUÇÕES

O cliente tem o prazo de quatorze (14) dias úteis a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução do produto.

Deverá notificar a Lamparas Online o mais rapidamente possível, enviando uma mensagem desde a plataforma da Maison ou enviando um e-mail para marketplace@lamparas.es com as seguintes informações: Número da encomenda e os motivos/motivos da devolução.

Só serão aceitas devoluções se o produto for novo e em perfeitas condições.

- O produto sem indícios de ter sido manipulado ou instalado

- Com todos os seus acessórios e respectiva embalagem protetora

- Com a caixa original do produto, sem danos, amassados ​​ou áreas esmagadas

- Com a embalagem de transporte geralmente é de plástico ou uma caixa onde aparece a etiqueta do transportador

Caso o produto ou a caixa chegue incorretamente por má embalagem, seremos obrigados a aplicar uma depreciação mínima de 20% sobre o valor do produto. Dependendo do estado em que a lâmpada nos chega, esta percentagem pode ser superior.

Informaremos sobre o reembolso final que resta após dedução dos custos diretos gerados pela gestão da devolução.

Depois de receber e aceitar as condições de devolução, iremos fornecer-lhe as instruções para proceder à devolução da encomenda